Las dos cosas. Es cierto que hay gente más curiosa, rebelde o audaz que otras. Pero también lo es que una organización con gente curiosa no es una organización curiosa: hay que crear un contexto en el que se puedan plantear nuevas preguntas, explorar horizontes de oportunidad, y en el que la explotación del negocio actual no impida dedicar energías a explorar el negocio del próximo futuro. Por tanto, lo fundamental es que las organizaciones apoyen a los edgers que ya tienen, les permitan ser rebeldes y explorar, y que su buen trabajo genere nuevos edgers con los que la organización pueda prosperar más ágilmente. Así pues, una organización tiene edgers por naturaleza, pero puede generar un entorno donde más edgers aparezcan.

No, es realmente muy difícil que alguien sea un “mirlo blanco”, alguien muy especial que sea excelente en los siete atributos. Pero lo que se busca no es eso, una serie de super-profesionales, sino que se busca crear equipos en los que los atributos estén equilibrados entre los diferentes componentes, para que la rebeldía o curiosidad de unos se multiplique con la capacidad resolutiva o conectora de los otros, por ejemplo. Es por eso que hablamos de EDGERS en plural y no de EDGER en singular. El progreso hacia organizaciones con futuro se hacía con equipos de edgers. Esta es nuestra propuesta.

La palabra traduce la idea que hay en la base de este proyecto: que los cambios son muy difíciles de hacer (o imposibles) desde el centro de los sistemas (organizaciones, grupos, etc), porque los “anticuerpos” del sistema están ahí para evitar cambios en los procesos habituales. Creemos que los cambios vienen desde las “infecciones” desde la periferia, porque allí hay más interacción con el entorno, más intercambios, hacia dentro y hacia fuera, y se pueden explorar nuevos conceptos. Es la “periferia” (en el edge) de una organización donde se pueden explorar cambios que en los centros de control no podrían ni imaginarse.

Porque no lo hemos encontrado en español. Si alguien nos propone un término que traduzca bien el concepto, estaremos encantados de estudiarlo.

Creemos que no. Los edger trabajan mejorando el valor que aportan en el lugar de las organizaciones en el que estén. Un edger puede ser la recepcionista, el director de fábrica, o el controller de la organización (y ponemos estos ejemplos porque conocemos casos concretos de estos tipos…) Un emprendedor toma riesgos, quiere organizar algo nuevo, a veces de raíz, y debe gestionar la incertidumbre que crear una empresa nueva conlleva. Los edgers pueden trabajar en cualquier sitio (una escuela, un hospital, una empresa, grande o pequeña, una administración pública) y su enfoque consiste en explorar las “fronteras” de su organización (qué podríamos estar haciendo que no lo estamos haciendo, qué están ya haciendo otros que están más en la frontera, porqué no cambiar procesos que ya no funcionan, etc.). Todos los emprendedores tienen mucho de EDGERS pero no todos los EDGERS emprenden…

Puede que no sea posible, Hay organizaciones en la que palabras como “rebeldía”, “experimento”, e incluso “cambiar” estén prohibidas, o incluso creen pánico. A pesar de la realidad de la presión de los entornos rápidamente cambiantes, hay organizaciones que, confiadas en su éxito actual, creen que están seguras, y que el futuro no puede más que ser brillante. Nuestra impresión es que esta aproximación ya no sirve, y que nada garantiza a una organización éxitos en el futuro a partir de los del pasado o presente. Creemos firmemente que una organización que no piense a diez años vista, puede que en cinco años no exista. Y lo decimos porque ha ocurrido ya con cierta frecuencia, y esta va a aumentar en los próximos años. Si tu organización es de estas, y tú quieres trabajar en algo que merezca la pena (propósito de progreso) y en la que puedas desarrollar las capacidades adaptativas que el futuro va a requerir, nuestro consejo es que empieces a explorar cambiar de empresa, y que apuestes por alguna en la que la mentalidad EDGER sea bien recibida. Tiempo al tiempo…

Estamos desarrollando un conjunto de formas para desarrollarse cómo EDGERS: acciones de diseminación, programas formativos, comunidad de intercambio de ideas y experiencias. En los próximos meses nuestra plataforma de soluciones EDGER te propondrá diversas manera de desarrollarse como EDGER.